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L’expérience collaborateur va bien au-delà de l’environnement de travail
Dans cet article de Maddyness sur l’importance de la qualité de vie au travail, Anne Taffinn développe les arguments en faveur d’une meilleure attention portée aux collaborateurs dans trois domaines …
Réussir l’expérience client est une démarche stratégique
Dans son interview pour les chemins de l’innovation, de Com Média, j’ai évoqué les fondamentaux pour la mise en place d’une démarche stratégique et d’une méthodologie qui permet de répondre …
Hélène Campourcy
fondatrice de Umantex
