BLOG : DÉCOUVREZ MES ACTUALITÉS ET INSPIRATIONS

  • Tous
  • Actualités
  • Gouvernance et Stratégie
  • Innovation et Digital
  • Expérience client
  • Nos Livres Blancs

L’intelligence collective : facteur de synergie 

C’est dans le livre “Le Bon” de 1895 que Gustave Le Bon aborde la naissance de l’intelligence collective. Lorsqu’un groupe se forme il devient un être un part entière composé ...

Lire la suite

L’industrie 4.0 et IA : les nouveaux challenges des entreprises

Au cours du World AI Cannes Festival (WAICF) nous avons pu découvrir que tout le paradigme même de l’industrie est empreint à se transformer au travers de l’industrie 4.0 grâce ...

Lire la suite

Une expérience augmentée et immersive sans VR

Motion waves m’a fait vivre une expérience augmentée et immersive grâce à son concept exclusif et innovant aujourd’hui déployé au Spa Cinq Mondes du Beau-Rivage à Lausanne. Retour d’expérience sur ...

Lire la suite

Comment garantir l’innovation ?

Dernière Capsule de l’épisode 2 de la série, « La transformation est-elle la nouvelle norme ? » co-organisée avec Palm et Expanders ou je partage des points de vue avec Jean-François Prince ...

Lire la suite

Comportement et exigences client, comment en tirer parti ?

La transformation est-elle la nouvelle norme ? Cette trilogie de webinars organisée par Palm et Expanders, a donné lieu à plusieurs vidéos par thématiques (l’expérience collaborateur, donner du sens, valorisation ...

Lire la suite

L’expérience client, ce n’est pas du business as usual !

Dans cette première capsule de l’épisode 2 sur la transformation est-elle la nouvelle norme ? Organisée avec Palm, Expanders et Jean-François Prince de Critalway, je partage deux constats notamment qui ...

Lire la suite

Faut-il choisir entre les robots et les humains ?

Le futur de l’expérience client, c’est de laisser les robots faire ce qu’ils savent faire et de laisser les humains faire ce qu’ils savent faire. Le constat est qu’aujourd’hui en ...

Lire la suite

L’usine remarquable : comment revaloriser notre industrie et notre territoire ?

L’usine s’engage en ouvrant les portes de l’usine au monde de l’éducation. La théorie et la pratique se lient pour ouvrir de nouvelles perspectives d’apprentissage dans une démarche d’inclusion, de ...

Lire la suite

Valorisation des collaborateurs

La reconnaissance est un levier majeur de valorisation des collaborateurs. Comment l’activer et l’utiliser à bon escient ? Hélène Campourcy partage deux exemples concrets dans cette courte vidéo extraite de ...

Lire la suite

Hélène Campourcy

fondatrice de Umantex

helene campourcy

Lire d'autres articles

Inscrivez-vous à notre newsletter, ne manquez plus aucune actualité !