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Solutions IOT, une opportunité pour les assureurs ?

Published on: 14 janvier 2020

Interviewée par Jean-Luc Gambey pour le magazine Assurance TV, je suis intervenue sur l’impact des objets connectés dans l’assurance. Je cite l’exemple d’un atelier en intelligence collective que j’ai mené ...

L’expérience collaborateur va bien au-delà de l’environnement de travail

Published on: 28 novembre 2019

Dans cet article de Maddyness sur l’importance de la qualité de vie au travail, Anne Taffinn développe les arguments en faveur d’une meilleure attention portée aux collaborateurs dans trois domaines ...

Réussir l’expérience client est une démarche stratégique

Published on: 7 novembre 2018

Dans son interview pour les chemins de l’innovation, de Com Média, j’ai évoqué les fondamentaux pour la mise en place d’une démarche stratégique et d’une méthodologie qui permet de répondre ...