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L’expérience client : comment combler les Gaps analysis ?
Comme vu dans le précédent article : “L’alignement de l’organisation”, poser une vision de l’expérience client amène à réfléchir aux impacts et aux conséquences sur le fonctionnement et l’organisation de ...
Quels profils pour scaler ?
Dans le monde des start-ups en pleine expansion, le leadership et le management revêtent une importance structurante pour l’entreprise. Les scale-ups, entreprises en croissance rapide, nécessitent des leaders visionnaires capables ...
Expérience client : Une question d’alignement de l’organisation (1/3)
Nous avons souhaité aborder la thématique de l’expérience client sous forme de trilogie, dont chaque partie peut être considérée comme trois grands jalons structurants et incontournables pour une organisation qui ...
Investir : privilégier l’engagement d’une entreprise
L’investissement est un pilier essentiel de l’économie moderne, façonnant non seulement les marchés financiers, mais également le développement économique et social à grande échelle. Dans un contexte marqué par l’émergence ...
Innovation Régénérative : une révolution au service d’un avenir durable et rentable des entreprises
On entend de plus en plus parler de l’innovation régénérative et pour cause le système économique tel que nous l’avons construit est en crise et n’est plus soutenable. En effet, ...
Comment faire de l’IA (intelligence artificielle) et de Chat GPT des outils performants en entreprise ?
Le 30 novembre 2022 l’IA Chat GPT faisait son apparition. Ce prototype d’agent conversationnel utilisant l’intelligence artificielle, développé par OpenAI vient bouleverser les organisations. En effet, comment faire de cet ...
Rétrospective 2023 : Éclairons l’innovation
L’année 2023 a touché à sa fin, une année rythmée par la production de contenus, l’animation d’évènements et par des échanges avec des experts. Pour commencer cette nouvelle année, umantex ...
umantex : Agitateur d’idées lors de dîners d’inspiration entre dirigeants autour de l’innovation responsable
La croissance responsable, les entreprises à mission, la prospective ou encore la cybersécurité, umantex contribue à l’animation de dîners entre dirigeants organisés par Think Innov autour de sujets d’actualités. La ...
Entreprises à mission : quel cadre s’impose à ces dernières ?
Qu’est-ce qu’une entreprise à mission ? Nous entendons de plus en plus parler des entreprises à mission, notamment depuis la création de la Communauté des entreprises à mission fondée par ...
Hélène Campourcy
fondatrice de Umantex
