Choisir son modèle de gouvernance et fédérer sa gouvernance d’entreprise est un enjeu clé si vous souhaitez que la gouvernance soit effective et efficace dans son rôle.

Dans le billet précédent, nous apportions les facteurs déclencheurs d’une gouvernance et les bonnes questions à se poser pour réinventer ou créer sa gouvernance, et ce quel que soit l’organe concerné : conseil d’administration, comité stratégique, direction projet de transformation, cluster, écosystème innovant…

Quels sont les principes de base ?

• Aligner la gouvernance est un enjeu majeur pour éviter toute incompréhension qui pourraient freiner son bon fonctionnement et remettre en cause sa pérennité.
• Créer le juste équilibre, source de confiance, en définissant des rôles et des responsabilités clairs pour chaque partie prenante.
• Eviter des frustrations pouvant impacter le processus d’objectivité décisionnel du comité de gouvernance.

À chaque entreprise son modèle de gouvernance

Il n’existe pas un modèle de gouvernance mais un éventail de possibilités. Le modèle choisi doit être le plus adapté à l’entreprise et à sa culture. Cela ne veut pas qu’il faille rester sur un statut quo mais construire et structurer la gouvernance par étape autour d’enjeux communs, de règles qui lui sont propres afin qu’elle puisse soutenir votre projet et évoluer avec l’entreprise dans ce nouvel environnement.

Je partage avec vous quelques exemples organisationnels qui peuvent être d’ordre partenariales ou actionnariales. Les modèles de gouvernance se dessinent soit dans la verticalité, soit dans un mode plus participatifs et horizontal tel que la gouvernance partagée (sociocratie), la gouvernance itérative (holacratie), ou encore la gouvernance par le faire (do-ocratie).

Certains modèles s’alignent à celui de l’entreprise libérée popularisée dans les livres de  « reinventing organization » de Frédéric Laloux ou encore « l’entreprise Libérée » de Issac Getz, modèle appliqué chez Michelin par exemple.

Apparaissent depuis plusieurs années aussi les « shadows », comme le Shadow Comex mise en place chez AccorHotels  avec un comité exécutif plus junior. 

Et puis s’ouvrent de nouvelles gouvernances poussées par les nouvelles générations à la recherche de sens et d’utilité, intégrant la mesure de l’impact de l’entreprise sur son environnement, le social et le sociétal, avec une forte dimension diversité et inclusion.

Plus participatifs, plus inclusifs et plus responsables mais plus complexes à mettre en œuvre, ces modèles nécessitent réflexion en amont.

Gouvernance d’entreprise et changement d’échelle 

Si le changement d’échelle peut prendre de nombreuses formes – nouveaux territoires, nouveaux écosystèmes, diversification des activités, coopérations ou alliances stratégiques, influence sur les politiques publiques, etc. – toutes ont un impact, plus ou moins important, sur la gouvernance.

Il peut s’agir :

• de la mise en place d’une gouvernance décentralisée, lorsque le changement d’échelle est avant tout géographique,
• de l’articulation de plusieurs gouvernances lorsque le changement d’échelle repose sur la création d’un groupement ou sur la création d’une filiale, 
• de la transformation d’une gouvernance à l’occasion de la fusion entre deux entités, 
• de la création d’une gouvernance soutenant un « mouvement commun » à plusieurs structures.

Comme vous pouvez le voir, établir une gouvernance, seul, n’est pas facile, s’entourer de spécialistes ayant une expérience réelle et une mise en perspective sur plusieurs années est essentiel pour prendre du recul.

Pour reprendre les exemples de gouvernances cités plus haut, la mise en place d’une gouvernance s’anticipe et nécessite d’avancer par étape pour éviter les écueils comme ceux, par exemple, rencontrés par zappos* lorsque l’entreprise est passée à un nouveau modèle de gouvernance (celui de l’holacratie). Leur turnover a été de 14% l’année de sa mise en place et de  30% l’année qui a suivi.

Une gouvernance cela ne s’improvise pas !

Comment définir les membres de cette gouvernance ?

Les outils

Dans un premier temps, chez umantex nous mettons à disposition des outils éprouvés pour vous aider à regarder les forces en présence :

• votre écosystème direct ou indirect,
• l’environnement dans lequel vous évoluez,
• les types de synergie engendrées, les rôles et les missions des acteurs qui vous entourent.

Les acteurs

Nous vous facilitons l’analyse pour définir les profils pertinents pour mener à bien votre projet et ainsi établir les membres suffisamment indépendants, capables d’adopter une approche neutre et d’amener une vision externe pour challenger en toute bienveillance votre projet

La confrontation du modèle

En associant l’ensemble des acteurs et la prise en compte des contraintes, vous serez à même de confronter le modèle auquel vous pensez, pour le challenger et l’ajuster.

Cette étape structurante permet de créer de l’émulation, favorise l’implication des acteurs et leur participation active, voire même leur engagement ?

Vous aimeriez analyser votre écosystème ?

Pour vous aider à designer et analyser votre écosystème, vous trouverez un exemple de fiche pratique à télécharger qui permet de le définir et de l’organiser. Lors de cette étape nous vous guidons aussi sur la bonne comprendre des enjeux et des attentes clients, du marché et des relations de causes à effets.

Design d’un nouveau modèle de gouvernance et structuration

C’est à cette étape que nous définissons avec vous, les éléments structurants tels que le pourquoi de cette gouvernance, son objectif et sa raison d’être, sa valeur ajoutée qui la rend unique et sa différenciation. Par cette démarche nous impliquons avec vous chaque acteur ou partie prenante qui à son tour s’empare de cette gouvernance, s’implique et s’engage.

De là, naissent les règles et les principes décisionnels qui devront apporter simplicité et transparence, évitant ainsi toute confusions quant aux responsabilités des membres des conseils ou des comités.  Ils faciliteront les relations harmonieuses et l’engagement.

Dans ce design, nous prévoyons aussi la délégation et la répartition des prises de décisions pour ainsi limiter une concentration des pouvoirs qui pourrait empêcher l’entreprise de croître efficacement.

Gouvernance et cycle de vie d’une structure, de quoi parle-t-on ?

La création est à la fois l’étape de tous les possibles mais aussi un temps durant lequel l’identification des axes stratégiques et la priorisation des chantiers sont les clés de sa survie. Comment la gouvernance s’aligne et se met en mouvement ?

Notre recommandation à ce stade est d’intégrer dès le début toutes les parties prenantes dans la gouvernance et d’accepter que votre idée initiale puisse en être transformée. Le plus important défi sera de construire un dispositif organisationnel qui prendra en compte la diversité des parties prenantes ainsi que leurs propres cultures et pratiques de gouvernance. Cette étape est extrêmement riche et permet de porter le modèle que vous aviez en tête encore plus loin, ce qui renforcera sa raison d’être et sa pertinence.

En résumé, 5 bonnes pratiques pour mettre en place une gouvernance engageante :

• Élaborer un « Pacte de Gouvernance / Comité Stratégique »
• Affirmer les rôles et les responsabilités des parties prenantes et le processus décisionnel
• Organiser les instances stratégiques et des instances plus opérationnelles pour créer des synergies complémentaires
• Instaurer des modalités d’organisation en mode projet

Dans notre prochain billet (3/3 de cette série), nous aborderons la méthode umantex d’accompagnement des parties prenantes pour qu’elles s’approprient les enjeux stratégiques et les modalités de gouvernance et comment au travers de la structuration, animer votre gouvernance.

À ce stade vous vous demandez, s’il serait judicieux de réfléchir à la mise en place d’une gouvernance et vous avez des questions qui vous viennent :

• combien de temps cela prend pour avoir une ébauche de gouvernance ?
• est-ce que ma société en est capable ?
• combien ça coûte ?
• à terme combien la société va gagner en performance ?
• est-ce que cela aura un impact sur ma marque employeur ?

Et certainement d’autres encore.

Parlons-en lors d’une visio ! Vous pouvez nous contacter via ce lien .

Téléchargez la fiche pratique sur la création d’écosystème

*Zappos* est une entreprise américaine racheté en 2009 par Amazon