Une expérience augmentée et immersive sans VR
Motion waves m’a fait vivre une expérience augmentée et immersive grâce à son concept exclusif et innovant aujourd’hui déployé au Spa Cinq Mondes du Beau-Rivage à Lausanne. Retour d’expérience sur ce soin très original qui interpelle. Je pénètre dans une salle de spa très classique en apparence. Au centre, une table de massage presque comme les autres… sauf qu’elle est connectée. Un capteur invisible et relié à un ordinateur déclenche des sons à chaque mouvement. […]
Comment garantir l’innovation ?
Dernière Capsule de l’épisode 2 de la série, « La transformation est-elle la nouvelle norme ? » co-organisée avec Palm et Expanders ou je partage des points de vue avec Jean-François Prince de Cristalway. Après avoir évoqué l’expérience collaborateur, l’évolution de l’expérience client, j’évoque la phase de prototypage et Jean-François celle du passage à l’échelle. L‘innovation est un processus cadré et qui intègre à chaque étape de nouvelles parties prenantes. L’innovation est aussi une histoire de conviction, […]
Comportement et exigences client, comment en tirer parti ?
La transformation est-elle la nouvelle norme ? Cette trilogie de webinars organisée par Palm et Expanders, a donné lieu à plusieurs vidéos par thématiques (l’expérience collaborateur, donner du sens, valorisation des collaborateurs). Dans cette capsule ci-dessous, je partage des outils et des méthodes pour mieux comprendre l’expérience client, leurs comportements et les exigences client, appuyés par deux exemples concrets qui apportent un angle de vue. Comment capter les données et les exploiter pour réinventer une […]
L’expérience client, ce n’est pas du business as usual !
Dans cette première capsule de l’épisode 2 sur la transformation est-elle la nouvelle norme ? Organisée avec Palm, Expanders et Jean-François Prince de Critalway, je partage deux constats notamment qui contribuent à la compréhension de l’évolution de l’expérience client et au décalage de perception entre consommateurs et entreprises. Tout d’abord, la crise a bousculé les codes et les repères transformant les besoins et les attentes des consommateurs. Ensuite, les entreprises focalisées sur leur digitalisation en […]
Valorisation des collaborateurs
La reconnaissance est un levier majeur de valorisation des collaborateurs. Comment l’activer et l’utiliser à bon escient ? Hélène Campourcy partage deux exemples concrets dans cette courte vidéo extraite de son intervention lors d’un webinar organisé par PALM, l’agence d’Hela Atmani. Découvrez une méthode et deux façons de procéder pour valoriser les collaborateurs et apprendre à travailler différemment. Capsule vidéo 3
Responsabilité du dirigeant : s’adapter au monde qui change.
Aucune entreprise ne peut résister à cette révolution impulsée par des éléments extérieurs sans penser différemment, sans innover et il relève de la responsabilité des dirigeants de s’adapter dans sa gouvernance au monde qui change.
Le no-code, une solution digitale simple pour les entreprises
J’ai participé au Live Jamespot sur la thématique « code no-code ». Au-delà du plaisir d’avoir partagé une heure sur la thématique avec Alain Garnier, CEO de Jamespot et Julien Cantoni chez Mob-ion, quelques mots quant à ma position sur le sujet d’une solution digitale simple pour les entreprises. Le no-code est au final une révolution : Nous vivons une prise de conscience de la part des entreprises qui comprennent que le no-code est une solution digitale […]
Accélérer & Exécuter, deux vecteurs de réussite pour les entreprises
Interviewée par la CCI (Chambre de Commerce Internationale), je partage mes convictions et j’y évoque ma vision opérationnelle pour accélérer et exécuter au sein de umantex sur la réussite des entreprises. Faire plus, plus vite et avec moins, un adage encore plus vrai dans le contexte sanitaire actuel où l’incertitude semble gagner du terrain.Plus que jamais savoir se réinventer, accélérer et exécuter, sont un levier de différenciation pour les entreprises mais aussi une solution pour relancer […]