BLOG : DÉCOUVREZ MES ACTUALITÉS ET INSPIRATIONS

Solutions IOT, une opportunité pour les assureurs ?

14 janvier 2020

Interviewée par Jean-Luc Gambey pour le magazine Assurance TV, je suis intervenue sur l’impact des objets connectés dans l’assurance. Je cite l’exemple d’un atelier en intelligence collective que j’ai mené ...

L’expérience collaborateur va bien au-delà de l’environnement de travail

28 novembre 2019

LEXPERIENCE COLLABORATEUR VA BIEN AU DELA DE LESPACE DE TRAVAIL.

Dans cet article de Maddyness sur l’importance de la qualité de vie au travail, Anne Taffinn développe les arguments en faveur d’une meilleure attention portée aux collaborateurs dans trois domaines ...

Réussir l’expérience client est une démarche stratégique

7 novembre 2018

REUSSIR LEXPERIENCE CLIENT EST UNE DEMARCHE STRATEGIQUE

Dans son interview pour les chemins de l’innovation, de Com Média, j’ai évoqué les fondamentaux pour la mise en place d’une démarche stratégique et d’une méthodologie qui permet de répondre ...