
La transformation est-elle la nouvelle norme ? Episode 2 : Réinventez l’offre et la gestion de la relation client
Accélération sur fond de volatilité, d’incertitude, de complexité voire d’ambiguïté : il est devenu indispensable d’être imaginatif, de se réinventer, de revoir les business models, ainsi que la façon de produire et de distribuer les produits et services. Sortir du cadre, se surpasser, une opportunité pour s’ouvrir à de nouvelles







