Dans un monde économique en constante évolution, où les environnements sont de plus en plus incertains, la capacité d’une organisation à apprendre de ses actions et à s’adapter est devenue une nécessité stratégique et un avantage concurrentiel important. Le Retour d’Expérience (REX ou RETEX ou Post Mortem pour certains) s’impose
« Une histoire d’expérience » est née de l’ambition de umantex, Easiware et Axialys de partager une vision 360° de l’excellence relationnelle. Convaincues que l’expérience client est un levier essentiel de croissance, ces trois entreprises proposent un format unique mêlant perspectives d’avenir, découvertes en neurosciences et expertises terrain. Après l’épisode
La stratégie, comme nous l’avons vu précédemment, navigue entre compromis, adaptation et incertitude ce qui en fait une discipline complexe à appréhender, mais d’une richesse extraordinaire. La comprendre permet de saisir comment les organisations et les leaders peuvent transformer les challenges en opportunités, en ajustant en continu leurs approches avec
« Une histoire d’expérience » est née de l’ambition de umantex, Easiware et Axialys de partager une vision 360° de l’excellence relationnelle. Convaincues que l’expérience client est un levier essentiel de croissance, ces trois entreprises proposent un format unique mêlant perspectives d’avenir, découvertes en neurosciences et expertises terrain. Le troisième épisode met
umantex a co-organisé un dîner avec Think Innov’ avec pour invité d’honneur Marie-Hélène Caillol, figure clé du Laboratoire Européen d’Anticipation Politique (LEAP) et du Global Europe Anticipation Bulletin (GEAB). Ensemble, nous avons exploré un sujet d’actualité : redonner du sens à la transition technologique dans une ère post-ChatGPT, en s’appuyant
« Une histoire d’expérience » est née de l’ambition de umantex, Easiware et Axialys de partager une vision 360° de l’excellence relationnelle. Convaincues que l’expérience client est un levier essentiel de croissance, ces trois entreprises proposent un format unique mêlant perspectives d’avenir, découvertes en neurosciences et expertises terrain. Le deuxième épisode met
L’intelligence artificielle (IA) est en train de transformer tous les aspects de notre quotidien et la relation client ne fait pas exception. Avec l’évolution rapide des technologies, les entreprises cherchent à améliorer l’efficacité et la personnalisation de leurs interactions avec leurs clients. Avec cet article, umantex vous propose d’explorer les
L’ESG un nouvel enjeu pour les entreprises à plusieurs échelles Suite à un plan d’actions de la commission européenne intitulée “Plan d’action : financer la croissance durable” établi le 8 mars 2018, les directives CSRD sont votées par le parlement européen, avec une application progressive à compter du 1er Janvier
The Innovation OS et le Groupe Crédit Agricole Nous avons le plaisir de vous partager notre participation à l’Innovation Brunch organisé par ITONICS et le Groupe Crédit Agricole en tant que Keynote speaker la transition vers l’innovation durable. L’occasion de parler d’Innovation Régénérative ✅ Qu’est-ce que l’innovation régénérative ? ✔️Grille
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L’humain, en s’appropriant la technologie, rend l’exploration, l’expérimentation et l’expansion réalisable et révèle un champ des possibles incroyable, nous faisant vivre une expérience mémorable.
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