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Une Histoire D Experience Comment Utiliser Neurosciences en Relation Client

Une histoire d’expérience » : L’impact des neuroscience sur l’expérience client

« Une histoire d’expérience » est née de l’ambition de umantex, Easiware et Axialys de partager une vision 360° de l’excellence relationnelle. Convaincues que l’expérience client est un levier essentiel de croissance, ces trois entreprises proposent un format unique mêlant perspectives d’avenir, découvertes en neurosciences et expertises terrain. Le deuxième épisode met

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conférence innovation régénérative

Conférence innovation régénérative

The Innovation OS et le Groupe Crédit Agricole Nous avons le plaisir de vous partager notre participation à l’Innovation Brunch organisé par ITONICS et le Groupe Crédit Agricole en tant que Keynote speaker la transition vers l’innovation durable. L’occasion de parler d’Innovation Régénérative ✅ Qu’est-ce que l’innovation régénérative ? ✔️Grille

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Agitateur d'idées image blog

umantex : Agitateur d’idées lors de dîners d’inspiration entre dirigeants autour de l’innovation responsable 

La croissance responsable, les entreprises à mission, la prospective ou encore la cybersécurité, umantex contribue à l’animation de dîners entre dirigeants organisés par Think Innov autour de sujets d’actualités.  La prospective, dîner autour d’Ariel Kyrou “Le monde parfait n’existe pas mais on peut essayer de s’approcher d’un monde idéal”. Ariel

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Donner du sens un enjeu fort de stratégie

Donner du sens, un enjeu fort de stratégie

Une des difficultés rencontrées au sein des entreprises est la perte de sens.  C’est un enjeu fort de stratégie. Comment y palier ? Je souhaiterai avant d’évoquer deux exemples concrets qui montrent comment embarquer les collaborateurs dans une démarche d’entreprise, partager trois convictions qui me semblent importantes. La première, c’est que

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Expérience collaborateur les nouveaux paradigmes

Expérience collaborateur : les nouveaux paradigmes

Dans quel contexte évoluons-nous ? Evolutions technologiques et pandémie, deux déclencheurs qui ont contribué à redessiner les contours de l’expérience collaborateur dans un monde bouleversé. Dans cette saga de 3 épisodes, je vous livre dans cette première capsule le cadre et le prisme utilisés pour aborder ce vaste sujet. Retrouvez

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Réinventer les nouveaux modèles de fonctionnement

La transformation d’entreprise est-elle la nouvelle norme ? Épisode 3 : réinventez de nouveaux fonctionnements

Ces deux dernières années ont changé la façon d’appréhender l’entreprise et le rapport des collaborateurs à l’entreprise, à l’environnement et à la façon de travailler. La transformation d’entreprise est devenue centrale. Une opportunité pour repenser l’entreprise et ses ressources. Évolution des modes de travail, du leadership, des métiers et de la

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Réinventer loffre et la relation client

La transformation est-elle la nouvelle norme ? Episode 2 : Réinventez l’offre et la gestion de la relation client

Accélération sur fond de volatilité, d’incertitude, de complexité voire d’ambiguïté : il est devenu indispensable d’être imaginatif, de se réinventer, de revoir les business models, ainsi que la façon de produire et de distribuer les produits et services. Sortir du cadre, se surpasser, une opportunité pour s’ouvrir à de nouvelles

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Hélène Campourcy

fondatrice de Umantex

helene campourcy

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