Hybridation du travail et des modes de collaboration
On parle beaucoup d’hybridation du travail. Comment s’opère-t-il, quels sont ses enjeux et ses risques ? La crise du Covid a accéléré la révision des méthodes de collaboration et de […]
DNVB : analyse d’un modèle disruptif et innovant.
Commençons par expliquer ce qu’est une DNVB qui signifie Digitale Native Verticale Brands. Le terme « DNVB » est popularisé par Andy Dunn le créateur de la marque de vêtements américaine Bonobo […]
Les nouveaux modèles de fonctionnement des entreprises
La crise liée à la pandémie a accéléré la transformation des organisations. Nous devons donc repenser le fonctionnement des entreprises, tous nos modèles, digitaux, sanitaires, managériaux. De nouveaux modèles de fonctionnement […]
L’industrie 4.0 et IA : les nouveaux challenges des entreprises
Au cours du World AI Cannes Festival (WAICF) nous avons pu découvrir que tout le paradigme même de l’industrie est empreint à se transformer au travers de l’industrie 4.0 grâce […]
Une expérience augmentée et immersive sans VR
Motion waves m’a fait vivre une expérience augmentée et immersive grâce à son concept exclusif et innovant aujourd’hui déployé au Spa Cinq Mondes du Beau-Rivage à Lausanne. Retour d’expérience sur […]
Comment garantir l’innovation ?
Dernière Capsule de l’épisode 2 de la série, « La transformation est-elle la nouvelle norme ? » co-organisée avec Palm et Expanders ou je partage des points de vue avec Jean-François Prince […]
Comportement et exigences client, comment en tirer parti ?
La transformation est-elle la nouvelle norme ? Cette trilogie de webinars organisée par Palm et Expanders, a donné lieu à plusieurs vidéos par thématiques (l’expérience collaborateur, donner du sens, valorisation […]
L’expérience client, ce n’est pas du business as usual !
Dans cette première capsule de l’épisode 2 sur la transformation est-elle la nouvelle norme ? Organisée avec Palm, Expanders et Jean-François Prince de Critalway, je partage deux constats notamment qui […]
Faut-il choisir entre les robots et les humains ?
Le futur de l’expérience client, c’est de laisser les robots faire ce qu’ils savent faire et de laisser les humains faire ce qu’ils savent faire. Le constat est qu’aujourd’hui en […]
Valorisation des collaborateurs
La reconnaissance est un levier majeur de valorisation des collaborateurs. Comment l’activer et l’utiliser à bon escient ? Hélène Campourcy partage deux exemples concrets dans cette courte vidéo extraite de […]