Motion waves m’a fait vivre une expérience augmentée et immersive grâce à son concept exclusif et innovant aujourd’hui déployé au Spa Cinq Mondes du Beau-Rivage à Lausanne. Retour d’expérience sur ce soin très original qui interpelle. Je pénètre dans une salle de spa très classique en apparence. Au centre, une …
Dernière Capsule de l’épisode 2 de la série, « La transformation est elle la nouvelle norme? » co-organisée avec Palm et Expanders ou je partage des points de vue avec Jean-François Prince de Cristalway. Après avoir évoqué l’expérience collaborateur, l’évolution de l’expérience client, j’évoque la phase de prototypage et Jean-François celle du …
Le futur de l’expérience client, c’est de laisser les robots faire ce qu’ils savent faire et de laisser les humains faire ce qu’ils savent faire. Le constat est qu’aujourd’hui en service client, l’humanisation de la relation client chargée d’émotion à chaque interaction est encore trop souvent séparée des grandes évolutions …
Les entreprises étaient confrontées jusqu’alors à des enjeux business, managériaux et de leadership sur leur marché. Les enjeux environnementaux, sociaux, sociétaux et de gouvernance (ESG) viennent compléter ces challenges. Devenus des incontournables dans la vie de l’entreprise, ils entrainent des remises en questions continues quant à la façon de s’organiser, …
Comment vivre dans un monde ou la technologie envahit tous les domaines, en garantissant la liberté individuelle et la protection de la vie personnelle ? Le constat montre que nous faisons face à une augmentation exponentielle des données et de leur gestion. Un volume mondial des données numériques multiplié par 30 en …
Aujourd’hui tout est data, une matière première d’une valeur inestimable. Mais c’est aussi la mise en données de nos vies au travers des réseaux sociaux, que leurs formats soient images, audio ou encore textes. Cette tendance exponentielle, devenue une mégatrend dans le monde de la technologie, pose la question essentielle …
L’été 2021 a été marqué par une succession de catastrophes naturelles dans le monde plus importante que les années précédentes. Le rapport du GIEC à quelques semaines de la COP 26 montre que certains changements liés au climat et à l’environnement sont déjà irréversibles et que même en limitant le …
Umantex is very pleased to present the study and its survey, “The integration of sustainability in organizational innovation strategies, policies and practices “ initiated by Pink Innov’ and its partner Kedge Business school and on which umantex contributed. The aim of this survey is : to give a footprint of …
Aucune entreprise ne peut résister à cette révolution impulsée par des éléments extérieurs sans penser différemment, sans innover et il relève de la responsabilité des dirigeants de s’adapter dans sa gouvernance au monde qui change.
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L’humain, en s’appropriant la technologie, rend l’exploration, l’expérimentation et l’expansion réalisable et révèle un champ des possibles incroyable, nous faisant vivre une expérience mémorable.
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