Interviewée par Forbes France, je partage avec vous ma vision de la digitalisation de l’entreprise et les raisons pour lesquelles de nombreux projets digitaux se soldent souvent par des échecs. Pourquoi l’entreprise doit-elle se digitaliser? Quels sont les freins et les défis auxquels elle doit faire face...
Interviewée par Apicap en tant qu’Ambassadrice du Club Women Leadership Capital sur l’importance de la mixité au sein des entreprises avec Florence Richardson (Présidente FBA) et Laure Bignon (Présidente Brossier Saderne), j'ajoute à ces témoignages quelques éléments complémentaires liés à l’étude réalisée par l’OIT (Organisation...
J’ai participé au Live Jamespot sur la thématique "code no-code ». Au-delà du plaisir d’avoir partagé une heure sur la thématique avec Alain Garnier , CEO de Jamespot et Julien Cantoni chez Mob-ion, quelques mots quant à ma position sur le sujet. Le no-code est au final...
Orientée expérience client et dans le cadre du développement de umantex, je souhaitais mieux comprendre le langage corporel, pour évaluer ses apports dans la compréhension des comportements et des émotions des clients. Dans ce contexte, j’ai été amené à échanger avec des Synergologues, les experts...
Une offre qui ne se différencie plus, une décroissance des revenus, un désalignement des équipes, une baisse de la qualité produite, une exécution et une excellence opérationnelle moins efficaces, un fonctionnement qui ne contribue plus autant à la croissance… Prises de décision compliquées et longues, meeting...
Retrouvez dans cette courte vidéo, les étapes clés qui font de l’expérience client un vrai levier de différenciation face à la concurrence. https://www.youtube.com/watch?v=uU-MYyuvGCk&feature=youtu.be&ab_channel=Umantex ...
Intervenant comme accélérateur de réussite des entreprises, en leur donnant la capacité de se réinventer et d’accélérer de façon pragmatique l’exécution pour mieux s’adapter et gagner en performance, je suis souvent confrontée dans ma démarche umantex, ou en tant que membre de conseil d’administration, à...
Interviewée par Frédéric CANEVET, Rédacteur en Chef du Blog Conseils Marketing B2B, je partage avec vous ma vision de l'expérience client, élément différenciant face à la concurrence. Analyse de la conjoncture, leviers pour se différencier, bonnes pratiques à partager et entreprises de référence dans le domaine,...
Ouvrir des réflexions, c’est savoir se poser les bonnes questions. L’approche par le questionnement est collaborative. Elle permet de mettre de côté nos expertises qui nous rendent myopes et de changer de perspective. Elle nous aide à envisager le sujet sous un autre angle. Cela nous...
Dans mon interview de Forbes France du mois dernier sur « Les écosystèmes business : une réponse à la crise ? », reprise en commentaire par Business First, je partage les grands principes des écosystèmes business. Pourquoi apportent- ils une solution à la crise actuelle et comment les entreprises...