Une offre qui ne se différencie plus, une décroissance des revenus, un désalignement des équipes, une baisse de la qualité produite, une exécution et une excellence opérationnelle moins efficaces, un fonctionnement qui ne contribue plus autant à la croissance… Prises de décision compliquées et longues, meeting...
Retrouvez dans cette courte vidéo, les étapes clés qui font de l’expérience client un vrai levier de différenciation face à la concurrence. https://www.youtube.com/watch?v=uU-MYyuvGCk&feature=youtu.be&ab_channel=Umantex ...
Intervenant comme accélérateur de réussite des entreprises, en leur donnant la capacité de se réinventer et d’accélérer de façon pragmatique l’exécution pour mieux s’adapter et gagner en performance, je suis souvent confrontée dans ma démarche umantex, ou en tant que membre de conseil d’administration, à...
Interviewée par Frédéric CANEVET, Rédacteur en Chef du Blog Conseils Marketing B2B, je partage avec vous ma vision de l'expérience client, élément différenciant face à la concurrence. Analyse de la conjoncture, leviers pour se différencier, bonnes pratiques à partager et entreprises de référence dans le domaine,...
Ouvrir des réflexions, c’est savoir se poser les bonnes questions. L’approche par le questionnement est collaborative. Elle permet de mettre de côté nos expertises qui nous rendent myopes et de changer de perspective. Elle nous aide à envisager le sujet sous un autre angle. Cela nous...
Dans mon interview de Forbes France du mois dernier sur « Les écosystèmes business : une réponse à la crise ? », reprise en commentaire par Business First, je partage les grands principes des écosystèmes business. Pourquoi apportent- ils une solution à la crise actuelle et comment les entreprises...
La crise que nous vivons ne permet plus d’hésiter, il faut se lancer car elle a chamboulé le business modèle de nos entreprises. Sans précédent, l’impact social, économique et financier remet en cause l’ensemble des stratégies établies. Cette période de confinement a suspendu le temps,...
Le télétravail a soulevé beaucoup de commentaires et de nombreux questionnements car il a été à la fois une source d’opportunités et une source d’inquiétude. Après trois mois d’expérimentation du télétravail pour la plupart des entreprises durant la phase de confinement liée au COVID-19, comment...
Demandez-vous quels sont les grandes tendances au niveau d’un pays ou au niveau mondial vous permettant d’anticiper l’avenir ? Quels sont les changements environnementaux, économiques et sociétaux, portés par les évolutions liées à la démographie, à l’économie, à la politique, aux innovations technologies… ? Comment ces changements interdépendants, voire...
Interviewée par Forbes France, je partage avec vous en tant qu'entrepreneuse et administratrice indépendante ma vision de l'écosystème business et comment il contribue non seulement à la création de valeur des entreprises mais aussi à leur relance en leur permettant de se réinventer et d'exécuter,...